至:代理商、经销商、和我的老客户们
写这封信的目的其实很简单,就是感谢您在百万酒水厂家里选择了我们,给了我们为您服务的机会。谢谢您!生意是一种缘分,我相信这种缘分是基于冥冥中的安排,那是种自然的相互吸引的力量,是一个真诚的和信任的抉择。所以真的感谢您的光临和支持。
我每日里都在担心,因为公司发展过快,每天都有忙不完的工作要做,经常工作到深夜。日常想起没创业之前那悠然自得的生活和平稳的工作节奏。乔布斯红酒运作已快两年了,我的心志也在发生着的变化。一方面是乔布斯红酒迅速扩张成功带来的喜悦,另一方面则生怕服务不周给客户及消费者带来带来不愉快的诚惶诚恐,因为在推广美国酒的过程中很多客户对新世界的葡萄酒还不太了解,特别是口感上,还有包装上等。每日都在思考如何才能使您更加满意,更加喜爱我的产品,我们在包装上如水晶标、仿铜标等国内是首创,在原瓶进口和原酒进口及在美国注册乔布斯商标等,这些都是我们在同行业操作红酒的不同。通过自己的工作经验我知道经销商需要什么消费者需要什么....。我其实不怕那些故意来刁难的同行或者是职业敲诈师(虽然隔一段时间就要疲于应付此类人)调侃我的产品不够好,我为担心的是没有使您满意。今天我想说的是我们既然做的产品叫乔布斯,我就要对的起他。。。我在宣扬美国酒在宣扬乔布斯的创业精神及乔布斯的营销理念。。。。。真的没有哪位商人能做到像乔布斯那样会影响世人。
靠着真诚,靠着真心的付出,乔布斯红酒已经日渐成熟和壮大,因在这过程中,难免会出现漏发错发货现象,或者部分产品在运输过程中的破损,包装损坏等问题的出现。一旦遇到这样的情况,请您不要担心,您只要和我们客服联系,他们都会帮您解决问题的。您也可以直接打售后电话。
我经常在问,自己幸福吗?我没有肯定的回答,也给不出明确的答案。我其实不是个很好的生意人。即使用经历来定义自己,我也只算是一半生意人,一半则是感性的社会青年。因为我还是太感性,不够精明。幸福其实像只蝴蝶,只在不经意间落在您的肩头,不必太过于执着的去追求,而您则是我的蝴蝶。朋友,您的蝴蝶也许已经在不经意间落在您的肩头,伴随着您走过一年又一年。其实,幸福是简单且悄无声息的。在我从事酒水生意的十年间风风雨雨经历了很多很多从销售法国红磨坊啤酒到燕京啤酒一直到现在操作属于自己的品牌乔布斯红酒,我所追求的就是一个信念,我总觉得人只要认真只要努力就会成功也会幸福。就会有满足感。就会把自己的乔布斯红酒事业经营好。
在这里我无法将所有的话道尽,但我相信我已经把我的心给了您。我可以向您承诺的是:产品有任何问题,我们包换包退,服务上有任何问题,我们虚心接受您的批评和指正。只是不要太过于严厉批评我们的服务人员,他们的不易和辛劳,这点我深有感触。只要心存爱意,我想理解才是给予我们的礼物。
写在中秋之际,提前祝各位中秋快乐
刘能礼
2014.7.28